Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

Ved kjøp i nettbutikken aksepterer du disse vilkårene. Vilkårene gjelder for privatkunder i nettbutikken og det er en betingelse at du er over 18 år (mindreåringe må ha foresattes godkjenning). Er det forhold hos LilleLille du ikke er fornøyd med kan du gi oss tilbakemelding på dette. Vi gjør vårt ytterste for at du som kunde skal bli fornøyd. Vi tar både imot ris og ros.

Betaling

Vi benytter proffesjonelle og markedsledende BBS og Teller, og følger nasjonale og internasjonale sikkerhetsstandarder. Vi oppbevarer ikke, og kan heller ikke se, dine private kortopplysninger. Vi gjør oppmerksom på at banken din vil kreve bruk av BANK-ID ved betaling, så du må ha brikken din eller mobilen klar.

Alle priser er i norske kroner (NOK) og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m. 

Levering og frakt

Vanligvis vil varene sendes fra oss innen 4 virkedager etter at ordren er mottatt.

Dersom det er tomt for en vare vil du som bestiller få beskjed om dette via e-post eller telefon. Vi sender da ut varsel til den e-post adressen du oppgir i ordren.

LilleLille leverer kun til kunder med adresse i Norge. Vi bruker Posten som har utleveringsteder i mer enn 900 dagligvarebutikker i hele Norge. Det er en betingelse for levering at du fyller inn korrekt kontaktinformasjon.

Fraktkostnader velges og opplyses under betalingsprosessen i nettbutikken. Disse har direkte tilknytning til Postens takster og vil bli sendt på billigste måte, eller den måten du som kunde har valgt (f.eks pakke med sporing).

Reklamasjon og Angrerett

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du gi LilleLille skriftlig melding (e.post@lillelille.no) om at du vil påberope deg mangelen. LilleLille vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den, og legger ved angrerettskjema. Angrerettskjema kan lastes ned under. Du mottok også ferdig utfylt angreskjema på e-post i etterkant av kjøpet. Eventuell returforsendelse må betales av kjøper. Kjøper har ansvaret for at produktet er forsvarlig pakket for returtransport. Refusjonen skal finne sted innen 14 dager etter at vi mottar produktet.

Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet.

http://www.signform.no/dss/statlige-blanketter?task=form.downloadFile&id=6174

Andre vilkår

Personopplysninger
LilleLille AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Priser
Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål (e.post@lillelille.no). Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

Uavhentede pakker
Dersom du lar være å hente pakken på utleveringsstedet og den blir sendt i retur til oss, så har du ikke benyttet deg av angreretten din i henhold til Angrerettloven. Da er du fortsatt ansvarlig for kjøpet du har gjort. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur/retur og et gebyr pålydende 250 NOK.